Cuenta y privacidad

Solicitud de eliminación de cuenta

En Vadoo respetamos tu privacidad y tu derecho a controlar tu información. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados desde este formulario o contactar a nuestro equipo de soporte.

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Solicitud de cuenta

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Privacidad y control

¿Cómo funciona el proceso?

1

Recibimos tu solicitud

Puedes enviarla desde este formulario o mediante nuestros canales de contacto.

2

Verificamos tu identidad

Podemos contactarte para validar que eres el titular de la cuenta.

3

Procesamos la eliminación

Una vez validada, eliminamos o anonimizamos la información que corresponda.

4

Te confirmamos

Te informaremos cuando la solicitud haya sido procesada.

Datos que se eliminan

Cuando la solicitud sea validada, eliminaremos o desvincularemos los datos personales asociados a tu cuenta que ya no sean necesarios para prestar el servicio, incluidos los datos de perfil y preferencias vinculadas a la cuenta, según corresponda al tipo de usuario.

Datos que pueden conservarse

Determinados registros de viajes, pagos, facturación, seguridad, prevención de fraude o cumplimiento pueden conservarse únicamente cuando exista una obligación legal o una necesidad legítima de seguridad. Después se eliminarán o anonimizarán conforme a la política aplicable.

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